เมื่อรายการผ่านแล้ว หน้านี้จะแสดงข้อมูลครบ — ยอดเงิน วิธีชำระ และเวลาที่ดำเนินการ ไม่ว่าจะโอนผ่าน PromptPay กดจ่ายใน Wallet หรือยืนยันผ่าน SCB Easy ทุกอย่างบันทึกไว้ในบัญชีของคุณแล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย
หน้านี้รวบรวมทุกอย่างที่คุณต้องรู้หลังรายการผ่าน — หมายเลขอ้างอิง ยอดเงินที่ดำเนินการ ช่องทางที่ใช้ชำระ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงวันและเวลาที่บันทึกไว้ในระบบ ถ้าฝากผ่าน SCB Easy จากเชียงใหม่หรือในพื้นที่ห่างไกล สถานะก็ขึ้นหน้าจอเหมือนกัน ไม่มีขั้นตอนพิเศษเพิ่มเติม นอกจากนี้ยังมีปุ่มย้อนกลับไปล็อบบี้ได้โดยตรง หรือดูประวัติรายการทั้งหมดในหน้าบัญชีของคุณ การเข้าถึงข้อมูลรายการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้
ทุกรายการที่แสดงสถานะสำเร็จบน luna999 ผ่านการบันทึกอัตโนมัติและเชื่อมกับระบบชำระเงินของ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง บันทึกรายการจะอยู่ในประวัติบัญชีของคุณเสมอ และไม่สามารถแก้ไขย้อนหลังได้ คุณตรวจสอบรายการย้อนหลังได้ตลอดเวลาผ่านหน้าประวัติธุรกรรมบนมือถือหรือเว็บ
รายการทุกรายการถูกบันทึกทันทีเมื่อระบบยืนยันสำเร็จ โดยไม่ต้องทำรายการซ้ำหรือรอการอนุมัติเพิ่มเติม
ดูรายการสำเร็จย้อนหลังได้ครบ พร้อมวันที่ เวลา และช่องทางชำระเงินที่ใช้ ไม่มีข้อมูลซ่อนอยู่
รายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เชื่อมตรงกับระบบของเรา ยืนยันสถานะได้ทั้งสองฝั่ง
หากรายการแสดงสำเร็จแต่ยอดไม่ตรง ทีมงานพร้อมตรวจสอบและอธิบายทุกขั้นตอนให้ชัดเจน
เมื่อรายการของคุณแสดงสถานะสำเร็จแล้ว แต่ยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับยอดเงิน การยืนยัน หรือขั้นตอนถัดไป ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบรายการนั้นโดยตรง ไม่ว่าคุณจะฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ก็ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ยิ่งให้เลขรายการมาด้วย ยิ่งตรวจสอบได้เร็ว
เปิดหน้าต่างแชทในแอป luna999 แล้วส่งเลขรายการที่สำเร็จ เราจะเช็กสถานะให้ทันที
ส่งสกรีนช็อตรายการสำเร็จและชื่อบัญชีมาให้เรา แล้วทีมงานจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดครบถ้วน
หากยอดเงินยังไม่อัปเดตหลังรายการสำเร็จ เข้าหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีแล้วแจ้งเราเพื่อตรวจสอบ
เมื่อรายการของคุณผ่านแล้ว หน้าจอจะแสดงสถานะและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องหลายอย่าง ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ไว้ก็ช่วยให้ตรวจสอบบัญชีได้ง่ายขึ้น
สถานะที่ระบบยืนยันว่ารายการนั้น ๆ ดำเนินเสร็จสมบูรณ์แล้ว เครดิตหรือยอดเงินได้รับการอัปเดตในบัญชีของคุณเรียบร้อย
ตัวเลขหรือตัวอักษรที่ระบบสร้างขึ้นเพื่อระบุรายการนั้นโดยเฉพาะ ใช้แจ้งซัพพอร์ตได้ทันทีหากต้องการตรวจสอบย้อนหลัง
วันและเวลาที่ระบบบันทึกว่ารายการเสร็จสมบูรณ์ ช่วยให้คุณและซัพพอร์ตตรวจสอบลำดับรายการในบัญชีได้ถูกต้อง
จำนวนเงินหรือเครดิตในบัญชีของคุณหลังจากรายการนั้นถูกประมวลผลเรียบร้อย แสดงบนหน้ารายการสำเร็จโดยตรง
KYC คือการยืนยันตัวตนที่อาจกำหนดให้ทำก่อนถอนเงิน หากรายการถูกพักไว้ ซัพพอร์ตจะแจ้งให้ส่งเอกสารเพิ่มเติม
'กำลังดำเนินการ' หมายถึงระบบยังตรวจสอบอยู่ ส่วน 'สำเร็จ' แปลว่ายืนยันแล้วและยอดเงินในบัญชีอัปเดตครบถ้วนแล้ว
มีข้อสงสัยเกี่ยวกับหน้ารายการสำเร็จหรือขั้นตอนหลังจากที่รายการผ่านแล้ว ดูคำตอบที่ตรงประเด็นได้ที่นี่ หากยังไม่ชัดเจน ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต