อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน luna999

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับการใช้งาน luna999 ทั้งหมด รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้ และแนวทางการจัดการข้อมูล การเข้าถึงและสิทธิที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิของผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อกฎหมาย
luna999 นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน luna999
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับ SSL สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกรายการ รวมถึงการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกจัดเก็บในระบบที่แยกออกจากข้อมูลเกมเพื่อลดความเสี่ยง

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เสมอ ไม่ว่าจะเป็นการล็อกอิน ฝากเงิน หรือดูประวัติบัญชี

การยืนยันสองขั้นตอน

เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ตั้งใหม่ ระบบจะส่ง OTP มาให้ยืนยันก่อนอนุญาตให้เข้าถึงบัญชี ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูลตามกฎหมาย

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายของเรา

สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือแจ้งแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำขอผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือช่องทางซัพพอร์ต

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ หรือต้องการแจ้งเรื่องร้องเรียนด้านกฎหมาย ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอด้านข้อมูล สิทธิ์ผู้ใช้ หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งว่าต้องการสอบถามเรื่องกฎหมายหรือนโยบาย เจ้าหน้าที่จะส่งต่อให้ทีมที่เกี่ยวข้องโดยตรง

แบบฟอร์มคำขอข้อมูล

สำหรับการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะบันทึกคำขอและแจ้งสถานะให้ทราบ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องสิทธิ์และนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว การจัดการบัญชี และขั้นตอนการติดต่อฝ่ายกฎหมาย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ได้เลย คุณสามารถยื่นคำขอเข้าถึงข้อมูลได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ระยะเวลาเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โดยทั่วไปข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามที่กฎหมายด้านการเงินกำหนด และลบเมื่อพ้นกำหนดนั้น

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งขอปิดบัญชีและลบข้อมูล ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามนโยบาย

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณ การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอกเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อดำเนินการชำระเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น SCB Easy

ข้อกำหนดการใช้งานและสิทธิ์ข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยเฉพาะเจาะจง ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อรับข้อมูลที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ

ส่งเรื่องร้องเรียนมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายหรือแบบฟอร์มคำขอในหน้าบัญชี ระบุรายละเอียดให้ชัดเจน ทีมงานจะตอบกลับและแจ้งผลการตรวจสอบตามกรอบเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต